+7 (3952) 50-33-55

1С ИТС: Ритейл

Пакет сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства в сфере розничной торговли, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене.

«ИТС Ритейл ПРОФ» ориентирован на:

оптовых поставщиков и производителей товаров;
продовольственные и непродовольственные розничные магазины и сети;
компании, оказывающие услуги населению;
организации и предпринимателей, которые обязаны применять онлайн-кассы в соответствии с требованиями федерального закона 54-ФЗ.

Тариф обеспечивает комплексную поддержку информационной системы торговых предприятий:

квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
пакет сервисов 1С:ИТС для исполнения требований законодательства и оптимизации бизнес-процессов — подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, получение электронной подписи для регистрации ККТ и подключения к государственным информационным системам, «1С-Товары» — сервис для прогнозирования спроса и автоматического заказа товаров, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.

Состав тарифа ИТС Ритейл ПРОФ

Доступ к официальной поддержке

Обновления программных продуктов 1С	Неограниченно
Линия консультаций фирмы «1С»	Неограниченно

Услуги партнера

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов.	Ежемесячно
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.	Ежемесячно
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.	Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.	Ежемесячно
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.	На усмотрение партнера (может быть частично платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз, и др.	Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения.	C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)

Дополнительно

Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС»

В период проведения акций

Тарифы

Минимальный

Оптимальный

Комфортный

ИТС ПРОФ Минимальный

Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

ИТС ПРОФ Оптимальный

ИТС ПРОФ Комфортный

Рекомендуется компаниям, являющимся пользователями не более трех типовых программных продуктов системы «1С:Предприятие». Рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах «1С», включая индивидуальные консультации специалиста, начинающим пользователям, например, после приобретения новой версии программного продукта «1С», а так же пользователям сдающим отчетность в электронном виде через Интернет.

Параметры тарифов

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности для N информационных баз
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
Линия консультации по работе с программой 1С, мин. в день
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С, часов в месяц
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность), юр. Лиц
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО), комплектов в месяц
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект